Chewy হল পোষা প্রাণীর খাদ্য এবং আনুষঙ্গিক বাজারে একটি তুলনামূলকভাবে সাম্প্রতিক প্রবেশকারী, কিন্তু এটি দ্রুত নিজেকে একটি ভারী হিটার হিসাবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। এটি ইন্টারনেটে সবচেয়ে বড় নিবেদিত পোষা প্রাণী সরবরাহের ওয়েবসাইট, শুধুমাত্র Amazon নিজেকে একজন সত্যিকারের চ্যালেঞ্জার হিসেবে প্রমাণ করে৷
সাইটটি গড়পড়তা পোষা মালিকের জন্য জিনিসগুলিকে সহজ করার জন্য নিজেকে গর্বিত করে৷ এটি আপনার পশুর যত্ন নেওয়ার জন্য যা যা প্রয়োজন হতে পারে তা সবই দেয়, এমনকি এটি একটি বিড়াল বা কুকুরের চেয়েও বেশি বিদেশী কিছু হলেও এবং এটি প্রেসক্রিপশনও পূরণ করে৷
Chewy.com হল অস্পষ্ট ব্র্যান্ডগুলি খোঁজার জন্য সেরা পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি, এবং এটি সাধারণত আপনার পণ্যগুলি এক বা দুই দিনের মধ্যে আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারে৷যাইহোক, আপনার যদি একটি ক্ষুধার্ত পোষা প্রাণী এবং একটি খালি আলমারি থাকে তবে এটি খুব বেশি সাহায্য করে না, এবং এটি পোষা পণ্যের বাইরে কিছু অফার করে না, এই ক্ষেত্রে তাদের অ্যামাজন থেকে এক ধাপ পিছিয়ে।
এতে অ্যামাজনের মতো ব্যবহারকারীর রিভিউও নেই এবং এটি অস্পষ্ট যে, যদি কিছু থাকে, তাহলে এটি বিদ্যমান পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করার জন্য কী করে।
আপনি যদি একজন পোষা প্রাণীর মালিক হন যিনি ইট-ও-মর্টার অভিজ্ঞতা ছেড়ে দিতে ইচ্ছুক হন (এবং আপনি নিজের পক্ষ থেকে কোনো প্ররোচনামূলক কেনাকাটা না করার বিষয়ে ঠিক আছেন), Chewy অবশ্যই দেখার মতো। আমাদের গভীরভাবে Chewy.com পর্যালোচনার জন্য পড়তে থাকুন।
Chewy.com - একটি দ্রুত চেহারা
সুবিধা
- বিস্তৃত নির্বাচন
- প্রতিযোগীতামূলক মূল্য
- চমৎকার গ্রাহক সেবা
অপরাধ
- সীমিত সংখ্যক ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা
- তাত্ক্ষণিক তৃপ্তি নেই
Chewy 48 ঘন্টার মধ্যে সর্বাধিক অর্ডার পূরণ করে
Chewy-এর সমগ্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে পরিপূর্ণতা কেন্দ্র রয়েছে, তাই অর্ডারগুলি পাওয়ার সাথে সাথে এটি দ্রুত পূরণ করতে সক্ষম। সাধারণভাবে বলতে গেলে, আপনি আপনার অর্ডার দেওয়ার 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার জিনিসপত্র পেতে সক্ষম হবেন।
আপনার যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করার জন্য দোকানে গাড়ি চালিয়ে যেতে সক্ষম হওয়া একই নয়, তবে আপনার জিনিসপত্র পেতে আপনাকে বেশিক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না। দ্রুত পরিবর্তনের সময় এটি পোষা প্রাণীর মালিকদের জন্য একটি সুবিধাজনক বিকল্প করে তোলে যারা এক বা দুই দিন আগে পরিকল্পনা করতে পারেন।
Chewy.com এ 35% ছাড়
+ পোষা প্রাণীর খাদ্য এবং সরবরাহে বিনামূল্যে শিপিং
কিভাবে এই অফারটি রিডিম করবেন
এটি সাবস্ক্রিপশন কঠিন করে দেয়
Chewy সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাগুলি অফার করে, যেখানে আপনি এটি সেট আপ করতে পারেন যাতে এটি একটি পূর্বনির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে একটি নতুন অর্ডার পাঠায়৷ এটি আপনাকে প্রতিবার অর্ডার করার কথা মনে না রেখেই খাবারের স্থির সরবরাহ রাখতে দেয়।
মালিকদের তাদের সদস্যতা পরিষেবার সুবিধা নিতে উত্সাহিত করতে, Chewy প্রতিটি অর্ডারে 5% ডিসকাউন্ট অফার করে৷ যাইহোক, আপনি যে কিছু কিনতে যাচ্ছেন তাতে অর্থ সঞ্চয় করার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়৷
এটি গ্রাহক এবং কোম্পানি উভয়ের জন্যই একটি জয়-জয়৷ গ্রাহকরা অর্থ সঞ্চয় করে এবং বিরক্ত করে, যখন Chewy তাদের গ্রাহক বেসকে এক সপ্তাহের জন্য লক করে রাখে।
তবে, আপনি বাতিল করতে ভুলে গেলে, আপনি অবাঞ্ছিত সরবরাহের জন্য হুক হতে পারেন। সৌভাগ্যবশত, তাদের রিটার্ন পলিসি উদার, তাই এটির জন্য আপনার খরচ হবে একটু ঝামেলার।
এটি প্রেসক্রিপশন ওষুধ অফার করে
যদি আপনার পোষা প্রাণী নিয়মিত ওষুধ গ্রহণ করে, তাহলে আপনি Chewy-এর কাছে প্রেসক্রিপশন জমা দিতে পারেন এবং এটি আপনার জন্য এটি পূরণ করবে। এটি সম্ভবত আপনার পশুচিকিত্সক বা স্থানীয় ফার্মেসির মাধ্যমে যাওয়ার চেয়ে সস্তা হবে এবং আপনার অসুবিধা কমানোর জন্য আপনি স্বয়ংক্রিয় রিফিল পেতে পারেন।
সবচেয়ে ভালো, প্রেসক্রিপশনটি পূরণ করার জন্য এটি আপনার পশুচিকিত্সকের সাথে যোগাযোগ করবে, তাই আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার ডাক্তারের তথ্য প্রদান করা।
তাদের গ্রাহক পরিষেবা শীর্ষস্থানীয়
যদি আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, এটির সাথে 24 ঘন্টা অনলাইনে, সপ্তাহের 7 দিন সহযোগী রয়েছে, তাই আপনি আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে তাদের সাথে চ্যাট করতে পারেন৷ আপনি যদি কারও সাথে ব্যক্তিগতভাবে কথা বলতে চান তবে এটিতে ফোনে প্রতিনিধিও উপলব্ধ রয়েছে, যদিও সেই সময়গুলি আরও সীমিত৷
আপনি সন্তুষ্ট তা নিশ্চিত করতে দলটি সত্যিই পিছনের দিকে বাঁকছে। তারা তাদের গ্রাহকদের খুশি করার জন্য সব কিছু করবে।
গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে আমরা একমাত্র সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছি যে আপনার যদি কোনো জটিল সমস্যা থাকে, আপনি প্রতিবার যোগাযোগ করার সময় সম্ভবত একজন ভিন্ন প্রতিনিধি পাবেন। এর মানে হল আপনাকে পরিস্থিতিটি একাধিকবার ব্যাখ্যা করতে হবে, একটি ডেডিকেটেড এজেন্ট থাকার পরিবর্তে আপনার সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত দেখতে হবে।
তাদের রিটার্ন পলিসি একটি মিশ্র ব্যাগ
একদিকে, Chewy আপনাকে ক্রয়ের পর পুরো এক বছর আইটেম ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়, যা অত্যন্ত উদার। এটি আপনাকে আপনার পোষা প্রাণী একটি নতুন খাবার গ্রহণ করবে কিনা তা দেখার জন্য সময় দেয়, উদাহরণস্বরূপ, এটি রাখার বিষয়ে কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে৷
অন্যদিকে, এটি প্রেসক্রিপশনের ওষুধের উপর রিটার্ন গ্রহণ করে না যদি না সেগুলির সাথে কোনও সমস্যা থাকে, যেমন ক্ষতি বা ত্রুটি। সেই ক্ষেত্রে, এটি একটি প্রতিস্থাপন প্রক্রিয়া করবে কিন্তু ফেরত নয়৷
তাদের রিটার্ন নীতির সাথে অন্য সমস্যা হল যে এটি সবকিছু পরিচালনা করতে FedEx ব্যবহার করে। এটি ঝামেলা তৈরি করতে পারে, কারণ আপনার স্টাফ ফেরত পাঠাতে আপনাকে একটি FedEx অবস্থান ট্র্যাক করতে হবে। এটি আপনাকে একটি অপ্রয়োজনীয় কাজ দেয়, তবে ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার কাছে অন্তত এক টন সময় আছে৷
FAQ
কিভাবে Chewy এর দাম অন্যান্য সাইটের সাথে তুলনা করে?
সাধারণত, এটি অন্যান্য সাইটের সমান। আপনি অবশ্যই কোন পণ্যটি দেখছেন তার উপর নির্ভর করে দামগুলি পরিবর্তিত হবে, তবে আপনি সাধারণত সেগুলিকে অন্যান্য প্রধান পরিষেবাগুলির সমান বলে দেখতে পাবেন৷
এটি কি শিপিংয়ের জন্য চার্জ করে?
$49 এর বেশি অর্ডারে শিপিং বিনামূল্যে। সেই থ্রেশহোল্ডের অধীনে সমস্ত অর্ডারের জন্য, আপনাকে $4.95 ফ্ল্যাট রেট দিতে হবে।
এটি কি সমস্ত পোষা প্রাণী বা শুধু বিড়াল এবং কুকুরের জন্য পণ্য সরবরাহ করে?
বিড়াল এবং কুকুর অবশ্যই তাদের নির্বাচনের সিংহভাগ প্রতিনিধিত্ব করে, তবে এতে মাছ, পাখি, সরীসৃপ, ঘোড়া এবং অন্যান্য ছোট পোষা প্রাণী যেমন জারবিল এবং হ্যামস্টারের জন্যও নির্দিষ্ট বিভাগ রয়েছে।
এতে সবচেয়ে বড় নজরদারি হল সাপ। আপনার যদি একটি সাপ থাকে তবে আপনাকে আশা করতে হবে যে অন্যান্য সরীসৃপদের জন্য চিউই যে গিয়ার অফার করে তা আপনার উদ্দেশ্য অনুসারে হবে; অন্যথায়, আপনাকে একটি ভিন্ন সরবরাহকারী খুঁজতে হবে।
এটি কোন ধরনের পেমেন্ট গ্রহণ করে?
এতে সমস্ত প্রধান ক্রেডিট কার্ড, সেইসাথে PayPal এবং Chewy উপহার কার্ড লাগে।
ব্যবহারকারীরা যা বলেন
যদিও আপনি একটি পরিষেবা সম্পর্কে তাদের ওয়েবসাইট দেখে অনেক কিছু জানতে পারেন, আমরা এটিকে বিচার করার সর্বোত্তম উপায় মনে করি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা এটি সম্পর্কে কী বলে তা দেখে৷ এটি পরিষেবার সাথে গড় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার বিস্তৃত দৃষ্টিভঙ্গি পাওয়ার এবং তাদের Chewy.com পর্যালোচনাগুলিতে বিশ্বাস করার সর্বোত্তম উপায়৷
ব্যবহারকারীদের থেকে Chewy পর্যালোচনা এবং ফোরাম আলোচনার দিকে তাকালে, আমরা দেখেছি যে লোকেরা সাধারণত Chewy ব্যবহার করে তাদের অভিজ্ঞতা নিয়ে খুশি। নির্বাচন চমৎকার, দাম প্রতিযোগিতামূলক, এবং স্বয়ংক্রিয় জাহাজ বৈশিষ্ট্য অবশ্যই সুবিধাজনক।
আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের অভাব এবং ডেলিভারিতে বিলম্বকে কেন্দ্র করে Chewy পর্যালোচনাগুলি দেখার সময় আমরা সবচেয়ে বড় অভিযোগ পেয়েছি। এটি লক্ষ করা উচিত, যদিও, বেশিরভাগ শিপিং বিলম্ব পরিপূর্ণতার সাথে সমস্যার কারণে হয় এবং এগুলি সাধারণত প্রস্তুতকারকের পক্ষে থাকে। যদিও কোনও সমস্যা হলে আপনাকে প্রচুর অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার জন্য Chewy যথাসাধ্য চেষ্টা করে।
আপনার অর্ডারে কোনো সমস্যা হলে Chewy-এর সাথে মোকাবিলা করা কতটা সহজ তা অধিকাংশ মানুষই উপলব্ধি করেন এবং তারা সাধারণত এর গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের জ্ঞানী, সহায়ক এবং নম্র বলে মনে করেন। যাইহোক, আপনার সমস্যা সমাধান করা কঠিন হতে পারে যদি এটি এমন কিছু হয় যার জন্য একজন পরিচালকের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন।
অবশেষে, বেশিরভাগ লোকেরা Chewy ব্যবহার করে উপভোগ করে বলে মনে হয়, এবং এর একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস রয়েছে। যদিও এটি নামমাত্রভাবে অ্যামাজনের সাথে প্রতিযোগিতায় রয়েছে, অনেক লোক বিনিময়যোগ্যভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে; যাইহোক, এটা মনে হয় যে বেশিরভাগ পোষা প্রাণীর মালিকরা Chewy-এ কেনাকাটা শুরু করে এবং Chewy-এর কাছে তাদের প্রয়োজনীয় জিনিস না থাকলেই শুধুমাত্র Amazon-এ চলে যায়।
চিউই রিভিউ - উপসংহারে
যেমন আমরা উপরে আমাদের Chewy পর্যালোচনায় বর্ণনা করেছি, সেগুলি নিখুঁত নয়, কিন্তু Chewy হল আশেপাশের সেরা অনলাইন পোষা প্রাণী সরবরাহকারী সংস্থাগুলির মধ্যে একটি৷ এটিতে বিভিন্ন ধরণের পোষা প্রাণীর জন্য পণ্যের বিস্তৃত নির্বাচন রয়েছে এবং এর দাম অন্যান্য প্রধান সরবরাহকারীদের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। শিপিং দ্রুত, সস্তা, এবং ঝামেলা-মুক্ত, এবং এর গ্রাহক পরিষেবা শীর্ষস্থানীয়।
যদিও আপনি Chewy-এ যা খুঁজছেন তা আপনি সবসময় খুঁজে পাবেন না এবং জটিল সমস্যার দ্রুত সমাধান করা কঠিন হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, যদিও, তাদের উদার রিটার্ন পলিসি আপনাকে জিনিসগুলি সাজানোর জন্য প্রচুর সময় দেয়৷
এটি এখনও পোষা প্রাণীর দোকানে নিয়মিত দৌড়ানোর পরিবর্তে নাও হতে পারে, তবে আপনার পোষা প্রাণীর জন্য কেনাকাটা যতটা সম্ভব সুবিধাজনক করতে Chewy যা যা করতে পারে তার সবকিছুই করছে৷
