আপনি যদি PetSmart সম্পর্কে কিছু জানেন তবে আপনি জানেন যে এই খুচরো দৈত্যের কাছে আপনার পোষা প্রাণীর জন্য যা যা প্রয়োজন তা সবই আছে। আপনি একটি কুকুরের হাওয়াইয়ান শার্টের মতো মজাদার কিছু খুঁজছেন যা আপনার পোচ ছুটিতে পরতে পারে বা আপনার বিড়ালের জন্য একটি লিটার বক্সের মতো আরও ব্যবহারিক কিছু, PetSmart এর কাছে এটি থাকবে এবং সম্ভবত বিভিন্ন প্রকারের।
আপনি হয়তো ভাবতে পারেন যে PetSmart-এর রিটার্ন পলিসি কী, ঠিক সেই ক্ষেত্রে যদি আপনি কখনো এমন কিছু কিনছেন যা আপনি খুশি নন এবং তা ফেরত দিতে চান। ভাল খবর হল PetSmart ভাল অবস্থায় থাকা আইটেমগুলির জন্য রিটার্ন গ্রহণ করে যাতে আপনি আপনার সমস্ত অর্থ ফেরত পেতে পারেন, আপনি শিপিং, গিফট-র্যাপিং বা অন্যান্য অ্যাড-অন পরিষেবার জন্য যে অর্থ প্রদান করেছেন তা ছাড়া।
জানা একটি দুর্দান্ত জিনিস হল যে আপনার কাছে 2 মাস বা আরও নির্দিষ্টভাবে, আপনি PetSmart থেকে কেনা কিছু ফেরত দেওয়ার জন্য 60 দিন সময় আছে যতক্ষণ না আপনার কাছে আসল রসিদ থাকে। আরও ভালো করে জানার বিষয় হল PetSmart-এর রিটার্ন পলিসি স্টোর ভেদে পরিবর্তিত হয় না-রিটার্ন পলিসি সব স্টোরের জন্য একই।
তবে, লাইভ পোষা প্রাণী PetSmart-এ আরেকটি গল্প। আপনি যা চান না এমন একটি আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে 60 দিন সময় দেওয়ার পরিবর্তে, আপনি যদি এটি না চান তবে একটি লাইভ পোষা প্রাণী, যেমন হ্যামস্টার বা টিকটিকি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে শুধুমাত্র 2-সপ্তাহের উইন্ডো দেওয়া হয়।
কিভাবে PetSmart-এ একটি পণ্য ফেরত দেওয়া যায়
PetSmart-এ একটি অবাঞ্ছিত পণ্য ফেরত দেওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল নিকটতম দোকানে যাওয়া৷ আপনি যদি PetSmart থেকে অনলাইনে কিছু কিনে থাকেন, তাহলে আপনি আইটেমটি তাদের কাছে ফেরত পাঠাতে পারেন।
আপনি যদি একটি অবাঞ্ছিত আইটেম PetSmart-এ ফেরত পাঠানোর পরিকল্পনা করেন, তাহলে আপনি যে আইটেমটি ফেরত দিতে চান তা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে না এবং অবশ্যই ভাল, বিক্রয়যোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে। এর মানে হল আপনি PetSmart থেকে গ্রুমিং ক্লিপারের মতো কিছু কিনতে পারবেন না এবং আপনি সেগুলি চান না এমন সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এক মাসের জন্য আপনার কুকুরের উপর সেই ক্লিপারগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।আপনি যেমন PetSmart থেকে একটি ব্যবহৃত আইটেম কিনতে চান না, দোকানের অন্যান্য গ্রাহকরাও একই রকম মনে করেন, তাই আপনি একবারের বেশি ব্যবহার করেছেন এমন কিছু ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
সতর্ক থাকুন যে কোন আইটেম আপনি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবেন PetSmart কর্মীরা সাবধানে পরীক্ষা করবে, তাই তাদের বোকা বানানোর চেষ্টা করবেন না!
PetSmart কি খোলা কুকুরের খাবার ফিরিয়ে নেবে?
আপনি যদি PetSmart থেকে কুকুরের খাবার কিনে থাকেন শুধুমাত্র বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার জন্য এবং দেখেন যে আপনার কুকুর নাক চেপে আছে, আপনি হয়তো ভাবছেন যে আপনি কুকুরের খোলা খাবার ফিরিয়ে নিতে পারবেন কিনা। ভাল খবর হল যে আপনি যদি 14 দিনের মধ্যে এটি করেন তবে আপনি প্রকৃতপক্ষে PetSmart-এ কুকুরের খাবারের একটি খোলা প্যাকেজ ফেরত দিতে পারেন। ক্রয়ের প্রমাণের জন্য আপনার সাথে আপনার রসিদ নিতে ভুলবেন না। আপনি যদি একটি রসিদ প্রদান করতে না পারেন, তাহলে আপনি ক্রেডিট সঞ্চয় করার অধিকারী হতে পারেন।
PetSmart কি মারা যাওয়া মাছ ফিরিয়ে নেবে?
আপনি যদি PetSmart থেকে একটি মাছ কিনেন এবং সেই মাছটি কেনার কিছুক্ষণ পরেই মারা যায়, তাহলে আপনি ভাবতে পারেন যে আপনি আপনার অর্থ ফেরত পাওয়ার যোগ্য কারণ আপনার দরিদ্র ছোট মাছটি বেশিদিন বাঁচেনি। PetSmart-এর একটি নীতি রয়েছে যা মৃত মাছকে কভার করে, তাই চিন্তা করবেন না!
আপনি PetSmart থেকে কেনা একটি মাছ যদি আপনি কেনার 2 সপ্তাহের মধ্যে অপ্রত্যাশিতভাবে মারা যায়, তাহলে মাছটিকে ট্র্যাশে ফেলে দেবেন না কারণ আপনি সম্ভবত আপনার টাকা ফেরত পেতে পারেন, অথবা অন্তত একটি প্রতিস্থাপন মাছ পেতে পারেন.
আপনি যদি মৃত মাছটিকে একটি নিরাপদ পাত্রে রাখেন এবং আপনার অ্যাকোয়ারিয়ামের জলের নমুনা সঙ্গে নিয়ে যান, তাহলে PetSmart সম্ভবত আপনাকে একটি প্রতিস্থাপন মাছ দেবে৷ কর্মীরা সম্ভবত আপনার ট্যাঙ্কের জল পরীক্ষা করে দেখবেন যে এটি অন্য মাছের বসবাসের জন্য নিরাপদ কিনা তা নিশ্চিত করতে। আপনি যদি একটি প্রতিস্থাপন মাছ না চান এবং আপনার অর্থ ফেরত চান, তাহলে PetSafe আপনাকে মৃতের খরচ কভার করার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেবে। মাছ যদি মনে কর তোমার দোষ না মাছ মরে গেল।
আপনি যাই করুন না কেন, আপনার পার্সে বা পকেটে মেয়াদোত্তীর্ণ মাছ নিয়ে PetSmart স্টোরে যাবেন না, কারণ আপনি সম্ভবত আপনাকে সাহায্যকারী কর্মচারীর জীবন্ত দিনের আলোকে ভয় দেখাবেন। পরিবর্তে আপনার সাধারণ জ্ঞান ব্যবহার করুন এবং একটি নিরাপদ ঢাকনা সহ একটি পাত্রে মৃত মাছ বহন করুন।
উপসংহার
PetSmart-এর একটি খুব ভাল রিটার্ন নীতি রয়েছে যা বেশিরভাগ গ্রাহকরা প্রশংসা করেন। আপনি যদি এই খুচরা দৈত্যের কাছ থেকে কিছু কিনেন এবং তা ফেরত দিতে চান, তাহলে খুব বেশি ঝামেলা ছাড়াই আপনি আপনার সমস্ত অর্থ ফেরত পেতে পারেন। PetSmart রিটার্ন নীতি দোকান অনুসারে পরিবর্তিত হয় না, এবং সমস্ত PetSmart খুচরা অবস্থানগুলিকে অবশ্যই একই নিয়ম ও প্রবিধান মেনে চলতে হবে৷
